Crescimento do mercado
De janeiro a abril de 2021 foram registrados R$ 2,9 trilhões em movimentações de cargas no Brasil. Um aumento de 38,63% em relação ao mesmo período do ano anterior. Segundo o Índice de Movimentação de Cargas do Brasil, desenvolvido pela AT&M, a base de dados é formada por mais de 25 mil empresas de transporte. No primeiro quadrimestre de 2021, 327 milhões de documentos foram averbados, sendo que no mesmo período do ano anterior tiveram 185 milhões.
De acordo com a entrevista dada para o blog da AT&M, Thiago Marques, CEO da instituição, diz que o transporte de carga não foi tão impactada pela pandemia da COVID-19. Ele explica que o relatório é um termômetro para a economia brasileira. “Com o aumento dos valores da movimentação de cargas, isso quer dizer que a economia interna está em recuperação. Inclusive o setor que mais contribuiu com os resultados foi o e-commerce, que a cada mês tem aumento no desempenho por conta do novo comportamento do consumidor durante a pandemia
Lockers e Dark Store
Dois novos formatos estão ganhando o mercado; os lockers e as dark stores. No caso dos lockers, as compras são feitas online. Em pouco tempo, o produto está no cliente final, uma vez que ele foi direcionado diretamente do estoque da loja física. Esse modelo de entrega é útil para aqueles que têm urgência nos pedidos.
Sobretudo, os lockers estão em pontos estratégicos de centros urbanos. Ao invés de receber em casa, o consumidor pode buscar sua encomenda em um dos armários no horário que desejar, sem depender de alguém para receber em horário comercial. São desbloqueados através de senha, enviada via WhatsApp, garantindo a segurança do produto. Os lockers ainda proporcionam a otimização de veículos para entregas, além de reduzir a emissão de gases poluentes.
Enquanto as Darks Stores são similares aos centros de distribuições. Todo o processo de separação e entrega são feitos pela a loja. Contudo, não é o local onde o cliente pode fazer uma compra presencial, e sim permite apenas a retirada do pedido.
A grande vantagem desse modelo é a redução do tempo de entrega e custo para o cliente final. As Darks Stores ficam localizadas em endereços de fácil acesso, como centros comerciais e bairros movimentados. A princípio, diferente dos tradicionais centros de distribuição que ficam localizados em bairros mais afastados.
Tecnologia no processo
Ainda assim, com tantas mudanças, a grande aposta na cadeia logística é a tecnologia. Melhor rastreabilidade dos produtos, monitoramento das entregas, acompanhamento da frota, melhoria na performance de pontualidade e eficiência.
Além disso, com clientes imediatistas, a comunicação em tempo real é um dos pontos fortes na atualidade. De acordo com a pesquisa da PWC, 64% dos consumidores estão dispostos a pagar mais caro no frete por uma entrega mais rápida – se possível no mesmo dia, o chamado same day delivery.
Vale a pena lembrar, ainda assim, que para sobreviver e se destacar perante a concorrência, as grandes marcas e operadores de logística precisam reinventar-se.
A Syscontrol, juntamente com a Tiger, dominam o mercado nacional em soluções tecnológicas. Entre em contato conosco e faça parte das empresas prontas para o futuro.
